Перед здійсненням замовлення на нашому веб-сайті (далі – «Сайт»), будь ласка, ознайомтесь із даними Умовами продажу, оплати та повернення.
Збір та використання персональних даних у зв’язку з використанням Вами нашого Сайту здійснюється відповідно до Політика конфіденційності.
Оформлення замовлення
Щоб знайти потрібний товар, скористайтеся Каталогом товарів.
Для здійснення замовлення на лікарські засоби з доставкою на Сайті оберіть в каталозі товару необхідний товар, після чого Сайт перенаправить вас на сторінку обраного товару, де необхідно заповнити : особисті дані про замовника, особисті дані про отримувача (прізвище, ім’я та номер телефону), спосіб отримання, спосіб оплати, дату і час доставки кур’єром оператора поштового зв’язку та завершити процедуру оформлення замовлення шляхом підтвердження ознайомлення і прийняття умов публічної оферти, регламента та політики конфіденційності та натискання кнопки «підтвердити замовлення».
У разі оформлення замовлення шляхом самовивозу з аптеки, необхідно обрати зручну за розташуванням аптеку Підприємства та завершити вибір товару натисканням кнопки «в кошик» і для остаточного оформлення замовлення- кнопки «оформити замовлення».
У разі, якщо обраний товар містить застереження « УВАГА! Цей лікарський засіб заборонений до доставки», то його можна замовити, обравши в розділі «Спосіб отримання - САМОВИВІЗ З АПТЕКИ»
У разі виникнення запитань під час здійснення замовлення Ви можете звернутися за консультацією фахівця. Детальніше натисніть Консультація фармацевта.
Замовлення вважається оформленим належним чином, якщо особа обрала бажаний вид доставки (форма «Спосіб отримання»), зазначила актуальну адресу доставки (форма «Адреса доставки») та заповнила всі обов’язкові поля форми, що дозволяють ідентифікувати особу і зв'язатися з нею: Ім’я, Прізвище, Номер телефону (форма «Особисті дані»).
Оформлюючи замовлення за допомогою сайту lanpusapt.net.ua, Ви ознайомлюєтесь та приймаєте умови Публічної оферти, Правила роботи сайту, Політику конфіденційності та надаєте підтвердження про досягнення Вами 14 років, якщо товари з Вашого замовлення є лікарськими засобами.
Увага! Реалізація (відпуск) лікарських засобів (у тому числі з використанням інформаційно-комунікаційних систем дистанційним способом) малолітнім особам, а також доставка лікарських засобів кінцевому споживачу - малолітній особі забороняється.
Якщо у особи, яка безпосередньо здійснює роздрібну торгівлю лікарськими засобами та/або доставку лікарських засобів кінцевому споживачу, виникли сумніви щодо досягнення 14-річного віку покупцем, який купує лікарські засоби, особа, вона повинна звернутися до такого покупця з вимогою пред’явити паспорт громадянина України або інший документ, що підтверджує його вік.
У разі відмови покупця надати такий документ реалізація (відпуск) лікарських засобів цій особі забороняється.
Оплата
Ми пропонуємо наступні способи оплати :
Оплата ліків карткою онлайн на сайті
Онлайн-замовлення ліків із безпечною оплатою через LiqPay. Просто оберіть під час оформлення замовлення спосіб оплати «Карткою онлайн», і вас автоматично перенаправить на захищену платіжну сторінку для подальшої оплати замовлення.
Зверніть увагу:
- Платежі проходять через платіжні системи Visa/MasterCard відповідно до міжнародних стандартів.
- Ваші дані надійно захищені та зашифровані та не передаються третім особам.
- Платіжна система LiqPay обслуговується АТ КБ «ПРИВАТБАНК».
У разі скасування замовлення повернення коштів здійснюється протягом 2–3 робочих днів, у деяких випадках – до 30 днів (залежно від банку, що випустив карту).
Оплата в аптеці при самовивозі
Оберіть спосіб отримання «Самовивіз» – і ви зможете оплатити замовлення готівкою або банківською карткою безпосередньо в обраній аптеці.
Ви отримаєте:
- фіскальний чек;
- за запитом – копії сертифікатів та ліцензій на продукцію для ознайомлення.
Увага!Рецептурні препарати видаються лише після пред’явлення рецепта лікаря в аптеці. Відпуск таких ліків можливий виключно при самовивозі.
Оплата ліків при доставці кур’єром ТОВ «ФАРМА ПОШТА»
Для замовлень із доставкою по Києву доступна оплата готівкою або банківською карткою під час отримання.
Ви самостійно визначаєте зручний варіант – оплата товару та послуги з доставки доступна як на етапі замовлення онлайн, так і під час отримання замовлення від кур'єра.
Зверніть увагу: Доставка замовлень кур’єром ТОВ «ФАРМА ПОШТА» доступна лише у місті Київ.
Повернення та обмін
Повернення товарів при доставці
УВАГА! Наказом МОЗ України від 19 липня 2005 р. № 360, вcтaнoвлeнo:
«Лікaрcькі зacoби тa вирoби мeдичнoгo признaчeння нaлeжнoї якocті, відпущeні з аптек та їх структурних підрозділів, поверненню нe пiдлягaють».
Під час отримання свого замовлення замовник (споживач) має право відмовитися від доставленого ЛЗ та вимагати належного виконання замовлення у випадку або повернення коштів, якщо :
- пошкоджено первинну та/або вторинну упаковку ЛЗ;
- минув термін придатності ЛЗ;
- уповноваженим органом опублікована заборона реалізації та застосування ЛЗ;
- доставлене замовлення не відповідає замовленому за кількістю або складом, найменуванням, дозуванням, формою випуску, ціною.
Номер телефона